新規オーナー様のご希望により、とある加盟校様をご見学いただきました。
9月開校予定のオーナー様に先日、開校前研修を受講いただきました。
接客に関しては今までの経験があったものの、
授業の進め方はもちろん、電話の応対や授業後の細かい対応まで
『パソコン教室』としての現場はまた違ったものだったそうです。
「想像と実地は違ったものだったので、受講して本当に良かったです!」
とおっしゃっていただけました。
これから開校までの期間、書き留めたノートを片手に
頑張って準備を進められるとのこと。
また、実地研修を忘れないためにも、
お友達などにお手伝いいただき、
接客練習も続けていかれるということでした。
開校当日の緊張を和らげるためにも、練習は大切!
擬似のお客様とは言え、実際の現場で磨かれるのが一番ですからね。
開校後も、スタッフ同士で研修を実施されることをオススメ致します。
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